Tobia & Co.❌ Volo cancellato: cosa ti spetta?
Se la compagnia cancella il volo hai sempre diritto al rimborso del biglietto o a un volo alternativo. E se ti ha avvisato meno di 14 giorni prima, spesso anche a una compensazione fino a 600 €.
📋 I tuoi diritti
| Sempre | A scelta: rimborso del biglietto entro 7 giorni (in denaro, non solo buoni) oppure volo alternativo. In attesa: pasti, bevande e, se serve, albergo. |
| Avviso 14 giorni prima o più | Niente compensazione, ma resta il rimborso. |
| Avviso tra 7 e 13 giorni | Compensazione dovuta, salvo che il volo alternativo parta al massimo 2 ore prima e arrivi meno di 4 ore dopo l'orario previsto. |
| Avviso meno di 7 giorni prima | Compensazione dovuta, salvo che il volo alternativo parta al massimo 1 ora prima e arrivi meno di 2 ore dopo. |
| Circostanze straordinarie | Maltempo, sciopero dei controllori di volo, problemi di sicurezza: niente compensazione, ma rimborso e assistenza restano. Lo sciopero del personale della compagnia invece non la esonera. |
| Fino a 1.500 km | 250 € |
| Da 1.500 a 3.500 km (e tutti i voli dentro l'UE oltre 1.500 km) | 400 € |
| Oltre 3.500 km | 600 € |
A persona, per ritardi all'arrivo di almeno 3 ore, cancellazioni avvisate meno di 14 giorni prima o imbarco negato. Non spetta se la causa è davvero straordinaria (maltempo, sciopero dei controllori di volo…): lo sciopero del personale della compagnia invece non la esonera.
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