✈️ Volo easyJet in ritardo o cancellato?

✈️ easyJet

Codice volo U2 · Regno Unito / Austria

Dipende dalla società che opera il volo. Se è europea, il Regolamento UE 261/2004 vale per tutti i voli che partono o arrivano in Europa; se è britannica, vale per i voli che partono dall'Unione europea (e UK261 per quelli dal Regno Unito).

Il gruppo ha più società: easyJet Europe (Austria, europea) ed easyJet UK (britannica). Sulla carta d'imbarco o nella prenotazione trovi «operato da»: è quella che conta.

Quanto ti spetta

A persona, per ritardi all'arrivo di almeno 3 ore, cancellazioni avvisate meno di 14 giorni prima o imbarco negato. Non spetta se la causa è davvero straordinaria (maltempo, sciopero dei controllori di volo…): lo sciopero del personale della compagnia invece non la esonera.

📝 Cosa fare, in 3 passi

1. Conserva carta d'imbarco e prenotazione, e annota l'orario reale di arrivo (conta quando si aprono le porte).
2. Calcola qui sotto quanto ti spetta: ti preparo anche la lettera da mandare a easyJet, dal modulo reclami sul suo sito.
3. Se non risponde entro 2 mesi o rifiuta senza motivo, puoi fare reclamo all'ENAC (voli da o per l'Italia) o farti aiutare.

Oltre alla compensazione, in caso di attesa lunga la compagnia deve darti pasti e bevande e, se serve, l'albergo. Se il volo è cancellato puoi scegliere tra rimborso del biglietto e un volo alternativo.

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