🛫 Volo in ritardo da Venezia Marco Polo?

🛫 Venezia Marco Polo (VCE)

Per i voli che partono da Venezia Marco Polo il Regolamento UE 261/2004 vale con qualsiasi compagnia aerea, europea o no: Ryanair, ITA Airways, Emirates, easyJet, tutte. Per i voli che arrivano qui da fuori Europa vale solo se la compagnia è europea.

Quanto ti spetta

A persona, per ritardi all'arrivo di almeno 3 ore, cancellazioni avvisate meno di 14 giorni prima o imbarco negato. Non spetta se la causa è davvero straordinaria (maltempo, sciopero dei controllori di volo…): lo sciopero del personale della compagnia invece non la esonera.

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📝 Se sei ancora in aeroporto

1. Fatti dire (o fotografa sul tabellone) il motivo del ritardo o della cancellazione: ti servirà nella richiesta.
2. Dopo 2 ore di attesa (3 o 4 per i voli più lunghi) la compagnia deve darti pasti e bevande; se si va al giorno dopo, anche l'albergo. Conserva gli scontrini di quello che paghi tu.
3. Se il volo è cancellato puoi scegliere tra il rimborso del biglietto e un volo alternativo.
4. Se la valigia non arriva, vai al banco «Lost & Found» prima di uscire: ecco cosa fare.

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